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互联网保险将迎来巨大市场蛋糕

作者:李静瑕
时间:2013年07月22日 13:07 来源:第一财经日报

互联网给保险公司带来的不仅仅是营销模式的改变,亦给保险公司带来经营模式的改变。通过互联网,保险公司可以快速地获得大规模的销售,“互联网保险的盛宴”也在开启。

网络销售,仅仅是互联网保险的一个开始。目前保险公司对于互联网的选择在于,一方面是自建电子商务平台,如中国平安、中国太保等都建立了自己的电子商务平台,而新华保险今年也宣布将投资1亿元,自建电子商务公司;另外一方面则是从第三方网络销售渠道实现销售,如淘宝、京东等网络平台。

国华人寿电子商务部总经理赵岩表示:“我估计今年寿险电商规模要到将近100亿,包括复杂的险种、期缴,现在这些产品也开始在淘宝或一些平台销售了。电商作为‘第四条腿’这样一个保险销售渠道是不容置疑的事实了。”

面对千亿的市场蛋糕,保险公司以及第三方电商如何抢占这片蓝海,个性化定制被认为是关键。

中央财经大学保险学院院长郝演苏表示,无论是保险公司自建的网上平台,还是第三方网上平台,如何在个性化需求方面打开一个突破口,这种创新将会带来很大的革命的动力。

“互联网给我们带来了很多,但是对于整个保险产业而言,它可能是具有革命性的,可能过去我们是以公司的产品为主导的一个销售模式,会逐步转化成为以客户或者更准确说是真正以客户为核心的这样一个销售模式。”太平电子商务公司创新事业部总经理万俊勐称。

保险产品在互联网平台的个性化定制,涉及杨臣提及的c2b模式的发展阶段。“我理解c2b原来是由保险公司做一个制式产品卖给所有的客户,未来我相信可以实现个性化。”杨臣表示。

前海人寿副总经理曾海燕表示,c2b有三个形态:一是用户聚集的形态,二是个性化定制的形态,三是要约形式。“个性化定制的需求也是公司的盈利点,既然是个性化的,客户就能接受比别的产品贵一些,这对公司来说就是一种盈利性。”曾海燕称。

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