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电话车险逐渐受认可 方便实惠服务至上

作者:admin
时间:2013年04月26日 16:06 来源:中国新闻网

自2007年电话车险走进中国老百姓的生活中,历经5年多的发展,越来越多的消费者已经开始接受并喜爱上车险电销的购买方式。据了解,如今全国已有12家财险公司获得电话销售的牌照。包括人保、平安、太保等财险。据调查数据显示,有七成的消费者了解并认可电话方式购买车险。“打电话买车险”也已经成为70后、80后车主的共识,其中,购买方便快捷、价格便宜、开元集团99ky棋牌的售后服务完善成为吸引车主的三大主因。

电话车险方便快捷

“选择电话车险,就是因为非常方便。平时工作比较忙,实在没时间为了续保特意跑一趟保险公司或4s店。听朋友说,人保电话车险投保一个电话就能搞定,非常方便。”在电话车险的客户调查中,方便快捷已经成为了电话车险吸引车主的另一大优势。据了解,针对现代都市人工作繁忙的特点,送单上门的服务可满足车主“足不出户”办理车险投保或续保的需求。

价格实惠受青睐

陈先生家的汽车最近保险快到期了,听说电话车险比较便宜,陈先生就拨打了人保电话车险的免费电话。通过业务员的报价,陈先生发现通过电话购买车险要比原来每年节省300多块,于是他就购买了电话车险。据业内人士介绍,由于采用“直销”模式,电话车险价格比传统渠道多优惠15%。价格优惠已成为电话车险吸引车主购买的最大优势。“现在社会物价上涨很快,生活成本居高不下,用车费用也是一笔不小的支出。因此在保障项目相同的条件下,车险当然价格越低越好了。”这样的看法反映了很大一部分车主的心声,而来自人保电话车险针对客户的调查数据也显示,有超过三成以上的车主是因为价格因素购买电话车险。

至上服务成亮点

在价格、购买便捷度之外,车险理赔的服务质量无疑是客户最关心的内容。这方面,电话车险也给出了满意的答卷。“用手机拍几张事故现场照片,然后上传‘掌上人保’系统,几分钟内就完成了查勘报险工作,太简单了,一点没耽误行程。”微博网友“会飞的毛毛虫”对于人保电话车险的“电子查勘员服务”赞不绝口。而随后的理赔过程中,人保电话车险万元以下案件1小时通知赔付服务更让他感慨高效。不仅在出险理赔方面电话车险具有其突出的特色优势,对于车主的日常用车,电话车险也提供了周到细致的服务,例如人保电话车险就推出了备受车主赞誉的全国范围内故障车辆免费救援服务。


 

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