银行服务多样化 试水微时代-4234棋牌开元登录玩游戏

您好,欢迎来到你我贷! 登录
我的账户 | | 联系你我贷 | 帮助中心
你我贷

银行服务多样化 试水微时代

作者:admin
时间:2013年06月05日 15:59 来源:中国网

市民龚季在广东东莞市区上班,平时很喜欢用微信和微博这类新媒体和社交工具。最近他发现,在微信上关注招商银行信用卡中心之后,竟可将自己招行的信用卡与该行的微信客户端捆绑。而通过招行信用卡“微客服”,就能完成额度查询、账单明细、手机还款等业务。他这个微信“达人”在感到这种服务使用方便的同时,也对“微客服”的安全性有所担心。

就此,记者也询问了周边一些喜欢使用微信的朋友,特别是对银行微信服务有所关注的用户,得到的普遍回复均是,对银行服务多样化表示认可,但是担心这项新服务的安全性。

就招行信用卡“微客服”来说,初次使用只需三步:首先是找到公众账号“招商银行信用卡中心”并点击“关注”,也可通过扫描官方二维码关注;然后在对话中,点击“立即验证身份”链接,即自动从微信跳转到招商银行手机银行页面;最后在招行手机银行页面中输入相关信息即可使用。

关注并通过验证之后,招行信用卡“微客服”提供的服务非常丰富,有我的额度、我的积分、我的个人资料、账单明细、手机还款和历史账单等业务内容,而且每次刷卡之后,微信都会接收到相应提醒。但龚季所关心的是,“一次验证之后,以后都可以查询,这样一来,不是很不安全?”

就此,招行信用卡“微客服”人工服务回应称,持卡人在微信中办理敏感度较高的业务时,比如查询账单明细、申请调高额度、修改密码等,还要再次转入招行官方手机银行页面,并将再次验证信用卡查询密码,不然无法办理。

其实,招行是最早通过微信提供信用卡服务的银行,这一举动近期也引起了其他同业银行的关注。记者发现,在微信上设有客户端的并非只有招行,但目前只有招行信用卡“微客服”可以提供具体服务,其他银行的微信内容也很丰富,但几乎都是不定期播送刷卡优惠、活动信息以及理财知识的。

另外,交通银行信用卡的微信客户端也很有意思,几乎每天都有图文并茂的播报,内容也是五花八门,不但有信用卡使用的小窍门,还有很多年轻时尚的刷卡信息,甚至还会关注社会热点,比如说,前几天就发了一篇《中国的麻婆豆腐,为什么非要配上日本大米》的文章,最后推销的还是用交行信用卡积分和现金来换取五常大米的活动。

记者发现,这样把鼓励刷卡消费植入到软广告当中,是微信上很多银行都在采用的新办法。而且,银行的传统柜台式服务正在逐渐向网上银行、手机银行、微博、微信等互联网移动客户终端进军,“只要能做好安全防范,作为客户肯定愿意尝试,而且年轻人也不愿意去银行排队,能用电脑和手机办理业务,是最好不过了,这样多样化的服务越多越好。”龚季的观点比较具有代表性。

 

客服热线:4000-817-888 传真:021-51564165-801
地址:上海市浦东新区福山路388号宏嘉大厦8f/9f 邮编:200122
老版本开元3818棋牌 copyright © 2013 你我贷(www.niwodai.com)4234棋牌开元登录玩游戏的版权所有
杜绝贷款犯罪 倡导合法借贷 信守贷款合约

")); "));